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信息化建设是制约综治中心高质量发展的短板弱项，研讨会上大家积极交流探讨。晋城高平市政法委副书记郭新涛从综治平台联通等方面就高平的探索进行了深度交流，大同平城区综治中心副主任鲍鑫、忻州保德县义门镇党委副书记王昱博、晋中平遥县综治中心主任张海青就网格管理精细化、信息化平台建设和提升矛盾纠纷调解实效三方面进行探讨交流。

通过本次交流研讨会，大家一致表示要以此次交流研讨会为契机，以解决问题为导向，瞄着问题去，追着问题走，立足自身，把化解矛盾、破解难题作为工作突破口，将制约综治中心高质量发展的一个个“问题清单”变成“成果清单”，形成善于研究问题、积极落实工作的良好氛围，进一步巩固综治中心规范化建设成效，推进全省四级综治中心高质量发展。

网格化服务管理是综治中心高质量发展的基石，部分地区从网格切入进行探讨交流。“社区离不开网格、网格离不开社区，两者不是排斥关系，要更好的融通。”长治襄垣县古韩镇朝阳社区党委书记康擎擎就夯实网格化服务管理在综治中心高质量建设中的作用方面进行研讨交流。“强化矛盾纠纷多元调解能力，提升基层网格化治理水平”太原迎泽区综治中心主任郭瑞蕊从基层矛盾纠纷调解切入进行深度交流。“要力戒形式主义，提升网格运行质效”阳泉盂县综治中心主任王洪英从网格运行机制角度详细阐释完善的机制对综治中心建设的重要作用及本地实践探索。“综治中心就是要以解决问题为工作出发点和落脚点”朔州平鲁区综治中心主任崔继海从网格员上报事件处置流转角度开展交流。

新形势下综治中心职能定位是中心工作开展的“指挥棒”，一些地区深入探讨新形势、新阶段中心职能。运城万荣县综治中心主任王亦冰从“中心职能五个转变”探讨县乡村三级综治中心定位。“综合治理是手段，社会治安为目的”吕梁中阳县综治中心主任陈凯、临汾乡宁县综治中心主任杜娜从中心职能定位、高效运行方面进行探讨并介绍地区探索成果。

人人体育APP为进一步巩固山西省综治中心规范化建设成果，破解新形势下制约综治中心建设的新问题，答好综治中心高质量发展答卷，促进经验交流。3月22日，山西省综治中心组织召开全省四级综治中心规范化建设交流研讨会暨第二十次调度会，各市积极筹备，精心推选11名最接地气、最具代表性的县乡村三级综治中心同志分别进行研讨交流，各地坚持瞄着问题去，追着问题走，把破解难题作为高质量发展的突破口，围绕新形势下综治中心如何进行职能定位、如何巩固综治中心规范化建设成效、矛盾纠纷多元化解如何更加深入、网格队伍建设等问题进行了高质量的探讨经验交流。11个地市代表紧盯发展所需、基层所盼的问题，紧贴当下研究分析，畅所欲言交流经验并积极建言献策。