刚刚结束的全国两会上,一些代表委员将目光投向中小城镇的农村居民和广大老年群体,呼吁文旅市场进一步下沉,让更多人群共享文旅发展成果。这其实是当下文旅资源可及性话题的延伸,这不仅是文旅一域之事,还有赖相关地方不断改善消费水平、持续优化营商环境、提升社会治理水平。
接住文旅热这“泼天的富贵”,需要诚意,更需要实打实的举措。去年“五一”期间,洛阳老君山景区因达到最大游客承载量而对许多未预约游客限流,景区为上千游客送上奶茶、简餐,并打下十年可免门票入园一次的“欠条”,安抚了游客情绪。同时,游客更期待有硬核措施能为游客体验兜底。
从鼓励景区和场馆灵活调整预约制度,到印发通知要求尽快建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准;从引导游客错峰出行、选择小众场馆和目的地,到逐个环节优化、提升外国游客入境的便利性……这些都是对现实问题的积极回应,是想方设法改善公众文旅体验的切实努力。
提升公众的文旅体验,要着力于提高文旅公共服务的整体效能,包括优化线上线下旅游公共信息服务模式等。去年11月文旅部印发《国内旅游提升计划(2023-2025年)》,表示要坚持问题导向,聚焦游客诉求集中的领域和问题,完善体制机制,提高管理水平,提升游客满意度、增强获得感。
社交平台上有关“文旅部长回应黄牛抢票现象”的话题下,网友的留言量呈井喷之势,有网友点赞部长的回答务实,期待文旅部门能继续贡献好点子、解决真问题。
眼下,公众对文旅质量的要求不断提升,但人民群众日益增长的精神文化需求和高品质文化供给之间不平衡、不充分的矛盾日益突出。先前,一些地方及时主动对接民意,推出更改预约放票时点、增加线下票数量、在高峰期延长服务时间等一系列举措,受到不少好评。如今,文旅部长透露出的更多重要信息和动作,让公众看到了文旅体验进一步提升的希望。
高质量发展的文旅业需要更高质量的文旅供给。期待文旅业能持续向好,不断创造惊喜,让每一颗向往诗和远方的心都能顺利出发和抵达,推动文旅业高质量发展。
眼下,一些地方建起智慧文旅平台,利用大数据对目的地热度趋势进行预测预警、为游客行为精准画像,开通数字观展、线上“云游”服务等已成为很多景区场馆的标配;一些地方的气象、交通、文旅等部门联合推出诸多“一站式”文旅便民举措,受到游客欢迎。事实证明,善用科技力量、打通信息壁垒,既有的文旅资源完全可以在更大程度上被优化配置、被更多人共享。
www8883月11日十四届全国人大二次会议第三场“部长通道”集中采访中,针对记者提出的文旅业存在的一些博物馆预约难、大型演出票难买甚至有“黄牛”倒票、旅游强迫购物、境外游客旅游支付难等现象,文旅部部长孙业礼坦陈,这些问题都是客观存在的,并逐一介绍了每个问题的改进思路和优化举措。
658.50MB
查看731.40MB
查看56.1MB
查看943.47MB
查看
网友评论更多
32福清v
1946年-《松花江上》作者张寒晖逝世✵✶
2024-05-19 05:21:33 推荐
187****8380 回复 184****6163:1955年-青霉素发现者弗莱明逝世✷来自邵武
187****1651 回复 184****1326:1916年-英国首相哈罗德·威尔逊出生✸来自武夷山
157****9231:按最下面的历史版本✹✺来自建瓯
89永安799
1923年-马耳他总统阿加塔·巴巴拉出生✻✼
2024-05-18 18:30:19 推荐
永久VIP:1912年-《中华民国临时约法》公布实施✽来自石狮
158****1028:1914年-英藏擅划麦克马洪线✾来自晋江
158****2033 回复 666✿:1959年-美国参议院批准夏威夷群岛成为夏威夷州❀来自南安
41龙海jk
1995年-陈露获中国首枚世界花样滑冰金牌❁❂
2024-05-18 20:58:33 不推荐
漳平sx:2024.3.10复盘❃
186****7138 回复 159****8108:女生一定要知道的认知原理,实现爆发式成长❄