邮政管理部门表示,会坚持严格规范公正文明执法,坚持处罚与教育相结合,根据不同监管场景完善行政处罚裁量基准,依法作出不予处罚、从轻减轻处罚等决定,保障过罚相当、法理相融。
“从投递量来看,行业运行整体稳定。”中国快递协会法律事务部主任丁红涛介绍,目前快递企业积极落实《办法》要求,通过智能语音呼叫等方式优化投递服务,履约率有所提升,用户体验进一步改善。总体看,不同地区不同场景下,上门投递量的变化有大有小,但上门投递量的占比变化不大。
对于未经用户同意,擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的,《办法》第54条规定了对快递企业的处罚措施,包括警告、通报批评等。“相关惩罚是针对快递企业的。”丁红涛强调,“末端网点和快递小哥是行业的根基,快递企业必须保持网点的稳定和活力,必须保障小哥的合法权益,这是行业共识”。
快递业一头连着生产,一头连着消费,是畅通生产与消费的重要渠道。目前,我国80%以上的快件都是电商件,电子商务与快递物流互为支撑、相互促进。
“《办法》的落实需要包括电商平台、用户、快递企业、末端站点、快递小哥各方共同努力。”丁红涛建议,各主要电商平台在下单界面要设置选项,让消费者可以选择上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱。据了解,主要电商平台目前正在优化相关业务流程。中国快递协会也呼吁,广大用户在网购下单时提前确认投递方式,以降低后期沟通成本。
1331银河新修订的《快递市场管理办法》自3月1日起施行,对快递投递行为作出进一步规范。国家邮政局快递大数据平台显示,《办法》施行以来,3月1日至14日全网日均投递量为4.43亿件,同比增长16.3%。
按照新规,快递只能上门投递吗?丁红涛认为,快递服务是民事履约行为,不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱,只要快递企业与用户协商一致,都是可以的。
对于消费者关心的快递服务价格问题,丁红涛表示,快递服务本质为市场化合同服务行为,服务价格水平由市场决定。根据初步调查分析,上门投递占比变化不会太大,履约成本增加相对有限。中国快递协会也建议快递企业进一步提高效率,缓解成本压力。
658.75MB
查看885.34MB
查看54.4MB
查看296.37MB
查看
网友评论更多
16曲阜i
汽车消费缘何持续上扬😬😭
2024-05-18 07:06:37 推荐
187****1785 回复 184****3259:对“三公”经费实施更加严格限额管理😮来自邹城
187****6904 回复 184****6673:第4个!安徽又一地获中国“文学之乡”称号😯来自新泰
157****9448:按最下面的历史版本😰😱来自肥城
59邹平881
五粮液四赴博鳌之约😲😳
2024-05-16 15:08:21 推荐
永久VIP:赤峰“333品牌”工程托起赤“籽”同心梦😴来自郑州
158****2170:去年甘肃乡村旅游接待游客1.53亿人次😵来自开封
158****6241 回复 666😶:巴勒斯坦新政府正式宣誓就职😷来自洛阳
29平顶山xn
副中心老旧厂房可“腾笼换鸟”☀☁
2024-05-18 18:13:54 不推荐
安阳xn:北新集团建材股份有限公司关于变更持续督导保荐代表人的公告☂
186****4798 回复 159****8877:华泰证券(上海)资产管理有限公司关于高级管理人员变更的公告☃