调查显示,超七成消费者自认能做到理性决策,理性消费趋势显著。企业经营表现中,“售后保障”连续三年最受关注,“多平台价格差异大”成为影响消费意愿的关键因素。
6650:com-www:6650:com中消协于2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际组织开展本次调查活动,最终回收38297个有效样本。调查发现,超六成消费者认为本地区2023年消费市场充满活力;近八成受访者对线上线下消费环境表示放心,多数受访者对消费环境监管力度与成效表示认可。超九成消费者能够识别消费问题,消费维权意愿和主动性持续增强。
调查表明,当前中国消费环境建设取得积极成效,但一些薄弱短板和新老问题仍困扰消费者,个人信息泄露、浪费现象、网络谣言和预付卡经营者跑路等问题亟待治理,价格虚高、虚假宣传、货不对板、售后服务没保障、损害健康和假冒伪劣现象不容忽视,应加强治理。
民生消费类舆情近年来持续引发公众热议。调查显示,过去一年的典型消费舆情事件中,28.5%的受访者表示最关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。受访者对视频平台会员服务“打了折扣”、共享充电宝“好借难还”等舆情也有共鸣。
多数消费者领取过形式不一的政府惠民消费券或平台、经营者发放的打折券、满减券,超七成消费者对各类消费券体验表示满意,建议未来可增加消费券发放种类及覆盖领域。
561.29MB
查看406.25MB
查看32.6MB
查看958.68MB
查看
网友评论更多
37丹阳x
求解兴业银行:营收降5%,为何净利润却大降了15%⬆⬇
2024-05-18 01:24:04 推荐
187****4330 回复 184****8770:抖音副总裁张辅评:追微短剧就像追春晚一样⬛来自如皋
187****9339 回复 184****5426:推动中国-东盟蓝色经济一体化 共筑蓝色经济伙伴关系——2024RCEP区域海洋经济青年对话召开⬜来自启东
157****7076:按最下面的历史版本⭐⭕来自海安
85高邮547
线上金店也跑路?消费者薅羊毛反遭卖家“关门大吉”,电商平台或存漏洞〰〽
2024-05-18 01:26:43 推荐
永久VIP:A股一季度十大牛股盘点:新型工业化龙头累计最大涨幅超340%,低空经济概念股占据三席㊗来自仪征
158****2584:中国新能源汽车产业延续良好发展态势㊙来自兴化
158****7142 回复 666🀄:收购算力公司没了下文,童装公司安奈儿再收关注函:行还是不行?🃏来自泰兴
35靖江dl
蒋锡培短视频分享“博鳌之行”:与林毅夫交谈、参加新浪财经-高金之夜、体验仰望U8原地掉头🅰🅱
2024-05-19 12:45:57 不推荐
东台qx:经观头条|微创医疗失血:千亿白马坠落记🅾
186****6735 回复 159****2908:北京豪宅正失去价格锚点🅿