上海市消保委方面介绍,近年来,在航空消费争议票务类投诉中,不少消费者反映,其购买不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下,该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费,无法全额退款。在遭遇冬季雨雪天气、夏季台风天气时,这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中,成为航空消费服务争议的热点、堵点。
开元277下载中心根据该机制,在上海始发或到达的往返程航班及在上海转机的国内航班,同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票,并且实际承运人同是本机制互认航空公司的,如因天气、不可抗力原因前一段航班发生延误或取消,后一段航班同享无损退票。即便消费者选择分段出行,通过互认机制可消除上段航班对下段航班的影响,减少消费者出行损失。
在分析其中原因时,上海市消保委方面认为,不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,而后段航班无法作全额退票处理;不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,这种非连续客票组成行程,航司之间的销售、订座,以及航班变动信息是不同步和缺失的,因此只能按各自航班的机票退票规定处理。
966.26MB
查看214.58MB
查看57.1MB
查看334.27MB
查看
网友评论更多
25来宾p
2024-05-19 00:14:52 推荐
187****1426 回复 184****1166:#彩礼水涨船高娶个媳妇太难了# 👸来自贺州
187****7752 回复 184****9896:#俄大使称事先未收到美方恐袭通知# 👼来自岑溪
157****5644:按最下面的历史版本💁💂来自桂平
52北流797
“他们对中国一无所知!你觉得,谁最可能监视我?”💃💅
2024-05-18 09:17:26 推荐
永久VIP:“十年前我们嘲笑中国造车,但现在轮到中国人笑了”💆来自东兴
158****3080:中国海警舰艇编队今日在我钓鱼岛领海巡航💇来自凭祥
158****8108 回复 666💪:中法是否讨论过法国向乌克兰派兵的话题?外交部回应🕴来自合山
25靖西id
我国水声工程学科奠基人杨士莪院士逝世,享年93岁🕵🕺
2024-05-17 02:20:13 不推荐
平果ti:2月全国城镇16—24岁劳动力失业率(不含在校生)为15.3%🖐
186****3740 回复 159****4004:越南检方:要求判处女首富死刑🖕